UX Research Basics

Unser Ziel ist es, Ihnen Wissen und Methoden im Bereich Usability & User Experience Research zu vermitteln. Wir geben Ihnen Tools und Prozesse an die Hand zu geben, helfen Ihnen die richtige Vorgehensweise zu wählen damit sie Nutzer:innen zukünftig einfacher in ihren Produktentwicklungsprozess einbinden können.

Geeignet für Product Owner, Produktteams, Designer:innen (alle Mitarbeitende, die “am Produktˮ arbeiten aber keine dezidierten Consumer Insights/ UX Research Abteilung/ Funktionen haben)

In diesem Training werden Ihnen theoretische und praktische Erfahrung in den folgenden Gebieten vermittelt:

• Einsatz und Vorteile von Nutzer-Testings an unterschiedlichen Stellen des Produktzyklus
• Auswahl der richtigen Methode
• Aufsetzen eines Nutzertests sowie Analyse und Übersetzungen der Insights in Entscheidungen für Ihr Produkt.

Wir wollen Ihnen aufzeigen, wie man schon mit wenigen Mitteln erkenntnisreiche Nutzertests aufsetzen, Kundenbedürfnisse erforschen und Prototypen testen und optimieren kann. Sie erhalten eine praktische Checkliste, die Ihnen bei der Vorbereitung und Durchführung Ihrer Tests hilft.

Agenda:

• Wann und wieso machen Usertests Sinn?
• Welche Testing-Methoden gibt es und wann setzt man sie ein? (Vorstellung von Methoden wie Interviews, Umfragen, Usability Tests, A/B Testing, Card Sorting, etc.)
• Wie wählt man den richtigen Nutzertest für unterschiedliche Zielsetzungen aus? Wie setzt man einen Nutzertest auf? Wie wertet man diese aus?
• Die richtige Kommunikation von UX Insights & Findings an Entscheidungsträger
• Praxis-User Studie (am Beispiel Ihrer Fragestellung) testen wir eine Herangehensweise aus

• Dauer: 1 Tag
• Sprache: Deutsch oder Englisch, nach Bedarf
• Ort: Remote
• Gruppengröße: 5 - 8 Personen