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Services / GenAI

ChatGPT Prompt Engineering

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Herausforderungen

In einer Zeit, in der Automatisierung den Schlüssel zur Effizienz darstellt, wird die Fähigkeit, KI-Systeme wie ChatGPT gezielt und erfolgreich zu nutzen, zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Doch KI-Tools so zu „befragen“, dass sie relevante, präzise und kreative Antworten liefern, erfordert fundiertes Wissen im Prompt Engineering – insbesondere, wenn dabei auch ethische und datenschutzrechtliche Aspekte berücksichtigt werden müssen. Dieses Training vermittelt Ihnen das notwendige Know-how, um durchdachte Prompts zu gestalten, die versteckten Potenziale der KI sicher und verantwortungsvoll auszuschöpfen und ChatGPT gewinnbringend in Ihre Unternehmensprozesse zu integrieren – ein wichtiger Schritt, um Ihr Team fit für die digitale Zukunft zu machen.

Ziel

Das Ziel des Trainings ist es, Teilnehmer:innen das Wissen und die Fähigkeiten zu vermitteln, um ChatGPT sicher, effizient und zielgerichtet im beruflichen Kontext einzusetzen. Sie lernen, präzise Prompts zu formulieren, um die gewünschten Ergebnisse zu erhalten, und erhalten Einblicke in die ethische Nutzung sowie die datenschutzrechtlichen Anforderungen. Dadurch können Sie KI-Technologie optimal in Ihre Geschäftsprozesse integrieren und langfristig Mehrwert schaffen.

Inhalt

Dieses Training vermittelt den Teilnehmer:innen fundierte Kenntnisse über die Nutzung von ChatGPT und die Kunst des Prompt Engineerings. Die Teilnehmer:innen werden lernen, wie sie präzise und effektive Anfragen an KI-Systeme formulieren, um optimale Ergebnisse zu erzielen. Darüber hinaus wird das Training einen tiefen Einblick in die Anwendungen von KI im Business-Kontext, ethische Überlegungen und Best Practices geben. Die kompakte Struktur bietet maximale Flexibilität für die Integration in den Arbeitsalltag und lässt Raum für die direkte Umsetzung des Gelernten. 

Das Training gliedert sich in zwei Teilbereiche:

1) Grundlagen und erste Anwendungen sowie Vertiefung und Best Practices

Im ersten Teil des Trainings lernen Sie die Grundlagen und Funktionsweisen von ChatGPT kennen und entdecken, wie Sie gezielt Fragen und Aufgaben formulieren, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Sie erhalten Einblicke in die Prinzipien des Prompt Engineerings und üben, durch gezielte Eingaben präzise und relevante Antworten zu generieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erfahren Sie, wie ChatGPT in verschiedenen Unternehmensbereichen – etwa im Kundenservice oder Marketing – erfolgreich eingesetzt werden kann.

2) Vertiefung, Best Practices und ethische Aspekte

Im zweiten Teil vertiefen Sie Ihre Kenntnisse und lernen, wie Sie Ihre Prompts weiter optimieren und an spezifische Anforderungen anpassen. Wir besprechen bewährte Methoden zur Effizienzsteigerung und geben Ihnen Tipps, wie Sie typische Fehlerquellen vermeiden. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf den ethischen und datenschutzrechtlichen Aspekten der KI-Nutzung. Abschließend reflektieren wir Ihre Fortschritte und klären offene Fragen, um Sie optimal auf die praktische Anwendung in Ihrem Arbeitsumfeld vorzubereiten.

Zwischen den beiden Teilen gibt es eine Übungsaufgabe zur Vertiefung der Kenntnisse, deren Besprechung und Optimierung im zweiten Teil erfolgt. Optional kann eine "ChatGPT Mastery Challenge" als Gamification-Element integriert werden, um die Motivation zu steigern und kreative Lernansätze praxisnah zu fördern.

Aufbau:

Teil 1: Grundlagen und Anwendung

  • Einführung in ChatGPT und seine Funktionsweise
  • Prompt-Design-Prinzipien: Erstellen und Optimieren effektiver Prompts
  • Folge-Prompts zur Verfeinerung der Antworten
  • Praktische Anwendung im Business-Kontext: Passende Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Abteilungen (z. B. Marketing, Kundenservice)

Teil 2: Vertiefung und Best Practices

  • Best Practices für effiziente und zielorientierte Nutzung von ChatGPT
  • Grenzen und Einschränkungen von ChatGPT sowie der richtige Umgang damit
  • Datenschutz und ethische Aspekte bei der Arbeit mit KI
  • Abschluss mit Q&A und individuellem Feedback zu den Übungsaufgaben

Organisatorische Infos

  • 1-Tagestraining (Empfehlenswert: in zwei halben Tagen à 4 Stunden)
  • Ort: Remote
  • Sprache: wahlweise Deutsch oder Englisch
  • Teilnehmeranzahl: min. 5 - max. 10
  • Das Training wird von zwei Trainer:innen durchgeführt. Dies ermöglicht eine individuelle Betreuung der Teilnehmenden (auch in den Übungseinheiten) sowie deren Fragestellungen und gewährleistet damit eine optimale Lernumgebung. Jeder Abschnitt des Trainings enthält praxisorientierte Aufgaben und Übungen, bei denen die Teilnehmenden die erlernten Inhalte sofort anwenden.
Kevin Schu

Unser Trainer: Kevin Schu

Kevin Schu ist Director für Cloud & DevOps Consulting und Spezialist für die Automatisierung von IT-Prozessen und Cloud-Architekturen. Er unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung und Skalierung von CI/CD-Pipelines sowie bei der Integration von KI-Workloads wie ChatGPT zur Optimierung komplexer Kommunikationsprozesse. Mit Erfahrung in Docker, Kubernetes und Multi-Cloud-Strategien auf AWS, Azure und Google Cloud legt er Wert auf Effizienz, Flexibilität und Sicherheit in modernen IT-Infrastrukturen.

Sarah Rojewski

Unsere Trainerin: Sarah Rojewski

Sarah Rojewski ist Expertin für Generative und Conversational AI und unterstützt Unternehmen bei der erfolgreichen Integration von KI-gestützten Lösungen wie virtuellen Assistenten. Als selbstständige Beraterin kombiniert sie technisches Fachwissen mit betriebswirtschaftlicher und menschlicher Perspektive, um ganzheitliche KI-Transformationen zu gestalten. Mit umfassender Erfahrung in der Entwicklung und Skalierung von Conversational AI begleitet sie Organisationen bei strukturellen Veränderungen, schafft innovative Teams und setzt neue Standards für eine nachhaltige und ethische KI-Nutzung.