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Der schottisch-amerikanische Industrielle Andrew Carnegie sagte einmal: „Teamarbeit ist die Fähigkeit, gemeinsam an einer gemeinsamen Vision zu arbeiten“. In diesem letzten Teil unserer Blog-Reihe über die AOE B2X Commerce Cloud werden wir einen Blick darauf werfen, wie Teamarbeit nachhaltige und zuverlässige Lösungen schafft, sowohl aus technischer als auch aus „menschlicher“ Perspektive.
Ein Paradebeispiel für die Teamarbeit bei der Entwicklung von Softwarelösungen ist die AOE B2X Commerce Cloud, die Unternehmen eine flexible und zukunftssichere Lösung für die Kommunikation mit und den Verkauf an Endkunden (B2C), andere Unternehmen (B2B), Partner (B2P) und Mitarbeiter (B2E) bietet. Diese modulare, API-basierte Suite wurde entwickelt, um mit den Anforderungen und der zunehmenden Komplexität von Unternehmen zu wachsen. Die B2X Commerce Cloud besteht aus zahlreichen Einzelkomponenten, die von AOE integriert und veredelt werden, um eine hochmoderne Lösung zu entwickeln, bei der die gesamte Lösung mehr ist als die Summe ihrer einzelnen Teile.
Unsere Geschäfts- und Softwareentwicklungsprozesse basieren auf Teamarbeit, insbesondere auf agiler Teamarbeit. Unsere Softwareentwicklungsteams arbeiten nach den Richtlinien des Manifests für Agile Softwareentwicklung, das großen Wert auf Einzelpersonen, funktionierende Software, echte Partnerschaften mit Kunden und die Fähigkeit, schnell auf Veränderungen zu reagieren, legt. Das bedeutet für unsere Kunden, dass sie von Anfang an ein aktiver Teil des für sie zuständigen Teams sind.
Man kann das Thema Teamarbeit und die B2X Commerce Cloud hauptsächlich aus zwei Perspektiven betrachten. Aus technischer Sicht ist B2X eine leistungsstarke Lösungssuite, die auf einer Reihe von getesteten und zuverlässigen Individualsoftwarelösungen aufbaut. Wie in früheren Blogs dieser Serie erläutert, sind einige der wichtigsten in B2X integrierten Softwarelösungen die Adobe Experience Cloud, Magento und Akeneo PIM. Mit anderen Worten, für den Aufbau unserer B2X Commerce Cloud ist ein „Team“ von Softwarekomponenten erforderlich.
Die andere Perspektive betrifft eine Geschäfts- oder Kollaborationsperspektive. B2X wurde projektweise in Zusammenarbeit mit zahlreichen internationalen Unternehmen entwickelt, deren Anforderungen – sowohl technisch als auch von der Businessperspektive – von Projekt zu Projekt unterschiedlich waren.
Gemeinsam mit unseren verschiedenen „Kundenteams“ haben wir die zukünftige AOE B2X Commerce Cloud sorgfältig entwickelt. Jedes Projekt und jede Lösung war ein kontinuierlicher Lernprozess, der darauf abzielte, die Anforderungen des Kunden zu diesem Zeitpunkt zu erfüllen.
Im Laufe der Zeit wurde uns klar, dass es mehr zu dem gab, was wir entwickelten, als nur eine einmalige softwaregesteuerte Lösung zur Lösung der Probleme des Kunden. Wir haben eine Vision im Sinne von Andrew Carnegie geschaffen, eine umfassende Plattform aufzubauen, die in der Lage ist, ein Unternehmen schnell und effizient bei der Kommunikation mit seinen Interessengruppen zu unterstützen.
Wir sind davon überzeugt, dass es für die Entwicklung erfolgreicher Softwarelösungen in der heutigen komplexen Geschäftsumgebung notwendig ist, funktionsübergreifende Teams zu bilden, in denen die Entwickler über ergänzende Kernkompetenzen verfügen. Kompetenzen, die sie fördern und nutzen können, um zuverlässige, schnelle und zukunftssichere Lösungen zu entwickeln. Die einzigen Teams, die in der Lage sind, solche Lösungen zu liefern, sind nach agilen Richtlinien aufgebaut und nutzen Prozesse wie Scrum oder Kanban. Es ist wichtig zu erkennen, dass die Kompetenzen, die für den Erfolg erforderlich sind, über die technische Expertise hinausgehen. Es ist genauso wichtig, über umfassende Kenntnisse der vertikalen Branchen zu verfügen, um Bedürfnisse zu erkennen und den Geschäftswert zu bestimmen, den jede Funktinalität liefern kann. Nur die Kombination von technischem und Business-Know-how schafft Innovation.
Wie bereits erwähnt, sind einige der Komponenten, die in unserer B2X-Lösung eingesetzt werden, E-Commerce, PIM und personalisiertes/zielgerichtetes Performance-Marketing, um nur drei zu nennen.
Obwohl jede Softwarekomponente für sich genommen hervorragend ist, ist das, was die B2X Commerce Cloud wirklich leistungsfähig macht, festzustellen, wo jede Komponente ihre Stärken hat, und diese Stärken anzupassen, um jedem Kunden eine optimale B2X-Plattform zur Verfügung zu stellen. Die Stärken jeder Komponente bauen aufeinander auf und erhöhen die Leistung, Flexibilität, Skalierbarkeit und den Unternehmenswert exponentiell. In anderen Worten, die B2X Commerce Cloud ist mehr als die Summe ihrer Teile.
Wenn wir das vollständige Zitat von Andrew Carnegies (siehe oben) untersuchen, können wir es auf die B2X-Lösung in ihrer Gesamtheit anwenden. Jede einzelne Softwarekomponente trägt ihre Stärken zu den Aufgaben der Gesamtlösung und damit zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse bei. „Gewöhnliche“ Software ist somit in der Lage, ungewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.
Die gleiche Denkweise kann natürlich auch auf die Personen angewendet werden, die an einem bestimmten Projekt arbeiten (sowohl auf die AOE-Mitarbeiter als auch auf die Mitarbeiter auf Kundenseite) und auf das gesamte Team.
Unabhängig davon, wie man das Ganze betrachtet, ist AOE das Herz der B2X Commerce Cloud (dargestellt übrigens durch das AOE-graue T-Shirt). Wir setzen alle Teile des Puzzles – personalisiertes Marketing, E-Commerce, PIM und alle anderen Komponenten – zu einer ganzheitlichen Plattform zusammen, um alle Commerce-Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen.
